Ежедневные вопросы жителей требуют маршрутизации и обратной связи. В отчёте администрации описана работа платформы «Лобачевский» и развитие каналов взаимодействия.
Выстраивать постоянную работу с сообщениями жителей и сокращать время ответа.
За 2024 год обработано более 78 тысяч сообщений. По отчёту, среднее время ответа сократилось с 15 до 13 часов.